托业在线考试软件安装指南

1、安装前的准备

【考试的场地和网络环境尽量与测试的时候一致】

1）电脑配置：

Windows 操作系统（Windows10及以上）；IOS操作系统（10以上）。

2）网络环境：

WIFI、有线网络、手机热点均可。

2、考试专用浏览器的安装

(下载软件前，请先确定杀毒软件，防火墙，远程代理等处于未开启状态，例如:360杀毒软件，鲁大师等，否则考试软件有可能无法正常打开)

*托业考试中心尊重所有公司信息安全管理规则，我们推荐您选择网络更稳定的电脑和网络环境进行考试，如您选择在办公室使用公司电脑进行考试，

请确认您的个人行为符合您公司的相关信息安全管理规则。

1）软件下载网址:http://www.etstoeiconline.org

2）下载：点击 download下载

3）安装

下载的软件的类型是.exe，一般情况下软件会自动安装打开，如果没有自动安装，请您查看浏览器是否要点击“保

留”下载文件才可以执行安装。

安装完成后，打开的界面如下图：

4) 测试

将有线耳机与电脑连接上，如果连接耳机后，电脑屏幕有关于输出设备的弹窗，选择输出设备，选择耳机即可。

点击安装完成界面的 Check Audio and Microphone进行测试（包括音频和麦克风的测试），测试界面如下图：

Microphone：通过耳机的麦克风功能录制一段语音，点击 Play Recording后，可以通过耳机听到录制的语音，即测试 OK

（考试类型为口语写作，需要测试此项，听力阅读不用测试）。

Audio：通过耳机可以听到一段音乐，即测试 OK；

3、常见问题&解决方案

如果在运行软件时有弹窗提示（提示描述中包含.exe关键字样），请按照如下操作：

1）打开任务管理器

2）在任务管理器中查找名为【 .exe】的进程，右键—结束进程。

例如 Taskmgr.exe的字样，打开任务管理器—进程搜索 Taskmgr名称的进程，点击关闭即可。

如果您无法解决当前的问题，您可以通过如下方式咨询：

1、回复邮件至toeic_dts@btseducation.cn，描述您的安装问题（工作日 10:00 AM-17:30PM）；

2、拨打电话 4000399580（工作日 10:00 AM-17:30PM）；

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